Spins Never Stop.
Speel gewoon, gewoon winnen.
Controleer de inzetlimieten, bonusregels, uitbetalingsdrempels, betaalmethoden en accountverificatiestappen voordat u een weddenschap plaatst. Leer meer over de valuta's die worden geaccepteerd, de landen die worden ondersteund, de manieren om geschillen op te lossen, de beperkingen op zelfuitsluiting en de instrumenten voor verantwoord gokken. Mensen moeten volgens de wetten van het gebied meerderjarig zijn; identificatieprotocollen zorgen ervoor dat dit het geval is door het uploaden van documenten te vereisen. Mensen of huishoudens kunnen niet meer dan één account hebben, en operationele transparantie betekent dat eventuele wijzigingen aan een account moeten worden gerapporteerd. Aan promotionele aanbiedingen zijn bepaalde voorwaarden verbonden, zoals een minimale storting, een maximale inzet en een tijdslimiet voor de geldigheid ervan. Het intrekkingsbeleid stelt duidelijke limieten en verwerkingstijden vast, en er kunnen transactiekosten zijn, afhankelijk van de gekozen aanbieder. Alle activiteiten worden bekeken om te zoeken naar vreemde patronen of het overtreden van regels. Als iemand iets zonder toestemming doet, kan hij of zij geschorst worden terwijl er een onderzoek gaande is. Het beheer van persoonsgegevens volgt de regels van de AVG en nationale kaders, wat betekent dat gevoelige informatie privé wordt gehouden. Er is een vast proces voor klachten. Ze beginnen met een interne review en als dat niet lukt, gaan ze naar externe bemiddelaars die verbonden zijn met het bedrijf. Het accountdashboard maakt het gemakkelijk om hulp te vinden bij verantwoord wedden en hoe u uzelf kunt uitsluiten van weddenschappen. Voortdurende deelname betekent dat u ermee instemt alle regels te volgen, maar deze kunnen van tijd tot tijd veranderen. Om op de hoogte te blijven van het huidige beleid en de huidige procedures, controleert u vaak officiële documenten.
Tijdens het aanmelden wordt een groot selectievakje met de tekst 'Ik ben het ermee eens' weergegeven. Als u op de gemarkeerde tekst klikt, ziet u de volledige instructies voordat u klaar bent met registreren. Dit zorgt ervoor dat iedereen vanaf het begin volledig op de hoogte is.
U kunt de zoekbalk gebruiken die er al is in het ondersteuningsgedeelte. Wanneer u woorden typt als 'regels', 'gebruiksvoorwaarden' of 'legaal', krijgt u directe links naar het officiële document en belangrijke informatie over wat gebruikers moeten doen
Gebruikers op smartphones of tablets kunnen de regels eenvoudig vinden door op het hoofdmenupictogram te tikken, dat meestal uit drie horizontale lijnen bestaat. Er komt een link in de navigatielijst met een naam die verwijst naar het wettelijk kader. Deze link brengt je meteen naar de volledige inhoud.
Als u de juiste plaats niet kunt vinden, kunt u hulp krijgen via livechat, e-mail of telefoon. Ondersteunend personeel kan het document snel verzenden of u een directe link geven, zodat u er gemakkelijk bij kunt komen.
Lees deze gebruikersregels regelmatig omdat wijzigingen in de regels van invloed kunnen zijn op uw account of op wat u op het platform kunt doen.
Er zijn regels over wie een gamingprofiel op dit platform kan openen en hoe dat moet. Het voldoen aan deze vereisten garandeert dat goedgekeurde gebruikers altijd toegang hebben tot een verscheidenheid aan games, opnames kunnen maken en kunnen profiteren van promoties.
Alleen mensen die op zijn minst de wettelijke minimumleeftijd hebben, meestal 18 jaar, maar afhankelijk van de lokale wetgeving ouder kunnen zijn, kunnen zich aanmelden. Om te bewijzen dat u meerderjarig bent, moet u een identiteitsbewijs tonen, zoals een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs.
Elke speler moet echte persoonlijke informatie geven, zoals zijn volledige naam, geboortedatum, actief e-mailadres, mobiel nummer en huidig adres. Je kunt niet meer dan één account hebben, en als je dat wel doet, kun je voorgoed worden verbannen.
Alleen mensen die in landen wonen waar online gamen legaal is, kunnen zich aanmelden. Licentie- of regelgevingskwesties kunnen de toegang tot sommige gebieden verhinderen. De operator houdt een volledige lijst bij van gebieden die niet zijn toegestaan, en u moet deze lijst bekijken voordat u zich probeert aan te melden.
Weet dat uw klantcontroles worden uitgevoerd op alle nieuwe accounts. Spelers moeten een identiteitsbewijs, een bewijs van verblijf (zoals een energierekening of bankafschrift) en soms een bewijs van hoe ze hebben betaald tonen. Als er fouten of ontbrekende informatie in uw profiel zijn, kunt u bepaalde dingen mogelijk niet doen totdat ze zijn opgelost.
Om fraude te stoppen, wordt de informatie die tijdens het aanmeldingsproces wordt verstrekt, vergeleken met andere gegevens. Totdat het verificatieteam alle vereiste documenten heeft bekeken, kunnen stortings- en opnamelimieten worden vastgesteld op basis van de status van de verificatie. Om vertragingen bij de registratie te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u vooraf digitale kopieën heeft van alle documenten die u nodig heeft, de instructies op de pagina zorgvuldig opvolgen en nogmaals controleren of uw contactgegevens correct zijn voor toekomstige correspondentie. Als u deze stappen correct volgt, verloopt het proces niet alleen sneller, maar kunt u ook zonder enige beperking alle functies van het platform gebruiken.
Alleen gebruikers die momenteel actief zijn en hun accounts hebben geverifieerd, kunnen speciale aanbiedingen krijgen. Sommige campagnes staan mogelijk niet open voor mensen die in bepaalde landen wonen. Op de informatiepagina vindt u gedetailleerde lijsten van wie elke promotie kan invoeren.
Om gratis spins, stortingswedstrijden of andere beloningen te krijgen, moet u zich meestal aanmelden in de promosectie. Sommige deals vereisen dat u een speciale code invoert wanneer u betaalt, terwijl andere u automatisch krediet geven nadat u een minimale storting heeft gedaan. Lees de stappen altijd zorgvuldig door voordat u probeert deel te nemen.
Bij de meeste prikkels moet je ze omrollen. Voor een stortingswedstrijd kan het bijvoorbeeld nodig zijn dat het totale bedrag van de storting en de bonus 35 keer wordt ingezet voordat er geld kan worden opgenomen. De vereisten zijn verschillend voor elke campagne en elk type beloning, dus het is belangrijk om naar de vereisten voor elke aanbieding te kijken.
Niet alle activiteiten voegen hetzelfde bedrag toe aan inzetdoelen. Speelautomaten kunnen 100 % of the total, but roulette and card games usually only make up a small part, like 5% vormen. Als je games speelt die je niet zou moeten spelen, verlies je misschien je bonus en kun je geen toekomstige beloningen krijgen.
Wanneer u een beloningssaldo gebruikt, zijn er grenzen aan hoeveel u in één keer kunt inzetten. Meestal is dit €5 per ronde of spin. Als u dit bedrag overschrijdt, verliest u eventuele winsten die verband houden met het promotiesaldo.
Elke incentive is slechts goed voor een bepaalde tijd, meestal tussen 24 uur en 30 dagen. Als u niet binnen de deadline aan de vereisten voldoet, worden de beloning en eventuele daarmee samenhangende winsten van uw rekening gehaald.
Als u geld probeert op te nemen dat aan een beloning is gekoppeld voordat aan alle voorwaarden is voldaan, kunt u de bonus en eventuele winsten die nog in behandeling zijn, verliezen. Voordat u om een uitbetaling vraagt, moet u ervoor zorgen dat u aan alle vereisten heeft voldaan.
Als je inzet op een manier die verdacht lijkt of samenwerkt met andere spelers om vals te spelen, kun je je kans verliezen om promoties te winnen. Als de provider denkt dat iemand het systeem misbruikt, kan hij of zij vreemd gedrag onderzoeken en beloningen weigeren of accounts blokkeren.
Zonder voorafgaande kennisgeving kunnen promotionele aanbiedingen worden geannuleerd, gewijzigd of stopgezet. Kijk vaak op de campagnepagina om up-to-date te blijven.
Het kennen van deze regels helpt u verwarring te voorkomen en zorgt ervoor dat u een leuke tijd heeft als u speciale aanbiedingen gebruikt. Als u nog vragen heeft, neem dan contact op met de klantenservice via de beschikbare kanalen.
Gebruikers moeten een identiteitsbewijs tonen, zoals een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs en een adresbewijs, voordat ze om uitbetaling kunnen vragen. Dit proces helpt de rekeningen veilig te houden en in overeenstemming te zijn met de antiwitwasregels. Zolang alle artikelen geldig en gemakkelijk te lezen zijn, worden inzendingen binnen 24 tot 48 uur bekeken. Als documenten verouderd, ontbrekend of moeilijk te lezen zijn, kan de verificatie langer duren. Zodra het rekeningsaldo boven het minimumbedrag van €20 komt, kunt u om een uitbetaling vragen. We zullen geen transacties verwerken die lager zijn dan dit bedrag. De methode die u kiest, moet overeenkomen met de stortingsoptie die u hebt gebruikt, tenzij de herroepingsprovider dit niet ondersteunt. Creditcards, e-wallets en bankoverschrijvingen worden allemaal geaccepteerd. Afhankelijk van de externe providers kunnen sommige kanalen verwerkingskosten in rekening brengen. Gebruikers moeten eventuele kosten controleren voordat ze een transactie starten. Er zijn dagelijkse en maandelijkse limieten voor beveiliging en goed geldbeheer. U kunt niet meer dan €5.000 op één dag of €20.000 op 30 dagen afsluiten. Als het prijsbedrag hoger is dan deze limieten, moet u mogelijk een betalingsplan opstellen om dit in de loop van de tijd uit te betalen, zoals weergegeven in het uitbetalingsschema van het platform. Betalingen in het weekend en op feestdagen kunnen langer duren dan normaal vanwege de manier waarop banken en andere bedrijven werken. Als iemand meer dan één intrekkingsverzoek indient voordat het vorige volledig is verwerkt, wordt alleen gevolg gegeven aan het eerste verzoek. De rest van de verzoeken wordt geannuleerd en de gebruiker moet ze opnieuw starten nadat de eerste transactie is voltooid.
| Minimumbedrag voor uitbetaling | Method | Verwerkingstijd | Maximaal per Dag | Kosten |
|---|---|---|---|---|
| €20 | Credit- of debetkaart | 1 tot 3 werkdagen | €5.000 | 0–2% (depends on the provider) |
| €20 | Wallet | Within 24 hours | €5,000 | 0–1.5% vergoeding (afhankelijk van de aanbieder) |
| €20 | Overdracht van geld | 2 tot 5 werkdagen | €5.000 | 0–3% plus een mogelijke bankkosten |
U kunt alleen geld opnemen dat afkomstig is van geldige stortingen waarop u een weddenschap hebt gesloten. U kunt geen geld opnemen uit bonuscredits of lopende promoties totdat u aan de noodzakelijke inzetvereisten voldoet. Als er plotseling grote transacties of inconsistenties in de documentatie optreden, kan dit een teken zijn van verdachte activiteit. Dit kan leiden tot meer due diligence en een tijdelijke bevriezing van de uitbetalingen. Houd uw contact- en financiële gegevens altijd up-to-date zodat u gemakkelijker bij uw geld kunt komen. Fouten in persoonlijke of bancaire informatie zijn een veel voorkomende reden waarom transacties niet doorgaan of langer duren dan verwacht. Als u meer informatie nodig heeft over uitbetalingspraktijken of hulp, neem dan contact op met de klantenondersteuning via livechat of e-mail.
Als u een probleem heeft met accountactiviteiten, betalingsresultaten of promotionele deelname, moet u dit binnen 30 dagen melden via het officiële ondersteuningskanaal. Stuur een duidelijke beschrijving van het probleem, inclusief de details van de transactie, de betrokken data en eventueel bewijs dat u heeft, zoals screenshots of e-mailuitwisselingen. Dit versnelt het proces door exacte verificatie mogelijk te maken. Er zijn drie stappen in het klachtenproces: het ondersteuningsteam bekijkt eerst de klacht, gaat vervolgens naar het management als deze niet kan worden opgelost, en gaat uiteindelijk naar een onafhankelijke jury als interne pogingen mislukken. Elke stap heeft een deadline: vijf werkdagen voor de eerste reacties, nog tien voor managementbeoordeling en maximaal een maand voor externe bemiddeling. Klanten moeten volledig meewerken door snel de gevraagde documenten te verstrekken en geen valse of misleidende beweringen te doen. Als u het klachtenproces probeert te misbruiken door problemen in te sturen die al zijn opgelost of valse documenten, wordt u tijdelijk uitgesloten van het gebruik van de diensten van de site of wordt u permanent uitgesloten van het gebruik ervan. Bij de behandeling van een geschil is al het geld dat niet direct verband houdt met de onderhavige kwestie nog steeds beschikbaar voor gebruik of opname. Beide partijen moeten de resultaten van formele bemiddeling volgen. Om vergunnings- en regelgevingsredenen worden gedetailleerde gegevens van alle klachtenstappen bijgehouden, zodat deze eerlijk kunnen worden gecontroleerd en beoordeeld. De schriftelijke beslissing van de onafhankelijke jurylid is definitief, ook al zijn er na het proces nog vragen. Als u dingen buiten het interne proces escaleert voordat het is voltooid, kan dit vertragingen of een weigering van beoordeling door derden veroorzaken. Deelnemers moeten hun contactgegevens up-to-date houden en hun e-mail regelmatig controleren, zodat ze tijdig updates kunnen krijgen over de voortgang van het geschil en de stappen die nodig zijn om het op te lossen.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
