Spin nigdy się nie zatrzymuje.
Po prostu graj, po prostu zyskuj.
Do każdej transakcji na naszej platformie używamy zaawansowanych protokołów szyfrowania, takich jak TLS 1.3. Dzięki temu informacje o koncie użytkownika są bezpieczne przed osobami, które nie powinny mieć do nich dostępu. Przestrzeganie przepisów prawnych, takich jak RODO, gwarantuje, że ustawienia profilu, preferencje i informacje finansowe każdej osoby będą traktowane otwarcie i wyłącznie z uzasadnionych prawnie powodów. Używamy uwierzytelniania wieloskładnikowego, aby sprawdzić, kim jesteś po zalogowaniu, i śledzimy ścieżki audytu rekordów w zapleczu, aby upewnić się, że nic dziwnego się nie stanie. Wszelkie gromadzone dane kontaktowe lub rejestry płatności są przechowywane w certyfikowanych centrach danych, do których dostęp ma tylko kilka osób. Użytkownicy mogą zmieniać ustawienia powiadomień lub korzystać ze swoich praw wynikających z prawa za pośrednictwem spersonalizowanych opcji pulpitu nawigacyjnego. Istnieją instrukcje dotyczące łatwego wycofywania zgody i usuwania próśb, co pomaga ludziom kontrolować swoją obecność w Internecie. Umowy z użytkownikami jasno określają, jakie informacje są udostępniane na temat analizy sesji, plików cookie i zewnętrznych dostawców usług. Jeśli masz pytania dotyczące obsługi lub uprawnień do przechowywania, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem ds. zgodności. Ciągłe procesy przeglądu zapewniają zgodność platformy z nowymi zasadami i ulepszeniami bezpieczeństwa, zapewniając wszystkim, którzy z niej korzystają, spokój ducha.
Aby się zarejestrować, musisz podać swój adres e-mail, wybraną nazwę użytkownika, datę urodzenia i dowód miejsca zamieszkania. Weryfikując swoją tożsamość, możesz zostać poproszony o dodatkowe dokumenty, takie jak wydany przez rząd dowód tożsamości i dowód adresu, w zależności od lokalnych zasad gier. Pliki cookie, techniki identyfikacji urządzeń i piksele śledzące automatycznie rejestrują informacje o sesji. Narzędzia te śledzą, kiedy użytkownicy się logują, jakiego rodzaju urządzenia używają, gdzie się znajdują, jakiej przeglądarki używają i jak wchodzą w interakcję z funkcjami platformy. Dzięki temu możliwe jest wykrycie podejrzanych zachowań, powstrzymanie nadużyć i monitorowanie przestrzegania przepisów. Dzienniki czatów i inna komunikacja za pośrednictwem kanałów wsparcia są przechowywane w aktach. Zapisy te pomagają rozwiązywać problemy i stanowią część dzienników interakcji z klientami. Potrzebujesz informacji bankowych do transakcji finansowych, takich jak wpłaty i wypłaty. Każda transakcja, wraz z powiązanymi metadanymi, jest rejestrowana w celach kontroli i audytu przeciwdziałania praniu pieniędzy, zgodnie z wymogami organów nadzoru nad grami. Jedyne działania podejmowane w oparciu o zebrane informacje to zarządzanie kontem, weryfikacja tożsamości, ocena ryzyka, ustalanie kwalifikowalności do premii i obsługa klienta. Dostęp do tych informacji mają tylko niektórzy przeszkoleni pracownicy. Wszystkie rekordy są przesyłane bezpiecznymi kanałami i przechowywane w bezpiecznej infrastrukturze. Kontrola dostępu, fizyczne i wirtualne środki bezpieczeństwa oraz regularne oceny bezpieczeństwa pomagają zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi lub włamaniom. Lokalne przepisy i obowiązki mające na celu ochronę graczy określają terminy przechowywania informacji. Możesz poprosić o poprawki lub usunięcia za pośrednictwem oficjalnych kanałów, ale istnieją zasady dotyczące tego, jak długo należy przechowywać dokumentację. Aby zwiększyć bezpieczeństwo, standardem jest uwierzytelnianie wieloczynnikowe, automatyczne monitorowanie aktywności i regularne monity o podanie hasła. Gracze powinni aktualizować swoje dane kontaktowe i używać silnych danych logowania, aby zmniejszyć ryzyko.
Użytkownikom zaleca się aktualizowanie zabezpieczeń urządzeń, unikanie publicznego Wi-Fi podczas procesów płatności oraz regularne przeglądanie historii transakcji pod kątem potencjalnych rozbieżności. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z transakcją, istnieje dedykowany zespół wsparcia, do którego można dotrzeć bezpiecznymi kanałami.
Możesz uzyskać dostęp, zmienić i usunąć swoje dane. Każdy posiadacz konta ma jasne prawa do kontrolowania dokumentacji przechowywanej na naszej platformie. Należą do nich przeglądanie ich danych osobowych, proszenie o poprawki błędów lub usuwanie profilu, kiedy tylko chcą. Użytkownicy mogą przejść do dedykowanego portalu kont, aby przejrzeć przechowywane informacje. W tej sekcji możesz zobaczyć ważne informacje profilowe, takie jak dane rejestracyjne, numery kontaktowe, dzienniki transakcji i ustawienia preferencji. Dzięki temu samoobsługowemu obszarowi możesz w każdej chwili łatwo zobaczyć różne rzeczy. Poprawki można wszcząć, składając wniosek o wsparcie za pośrednictwem formularza kontaktowego klienta lub panelu konta, w szczególności jeśli dane takie jak numery identyfikacyjne, adresy lub imię i nazwisko wymagają zmiany. Wymogi licencyjne i zasady zwalczania nadużyć finansowych mogą wymagać dowodu żądanych aktualizacji. Gdy użytkownik zażąda usunięcia, wszystkie rekordy powiązane z tym użytkownikiem zostaną usunięte. Możesz rozpocząć ten proces, korzystając z narzędzi do zarządzania kontami lub kontaktując się z naszym personelem wsparcia. Przepisy stanowią, że całkowite usunięcie musi nastąpić w określonych ramach czasowych, w tym w celu prowadzenia dokumentacji związanej z operacjami finansowymi i odpowiedzialnymi praktykami w grach. Po zakończeniu procesu osoby, których to dotyczy, otrzymują pisemne potwierdzenie. Użytkownicy mogą w każdej chwili skontaktować się z usługami wsparcia, jeśli potrzebują pomocy w zarządzaniu prawami lub mają pytania dotyczące sposobu postępowania z ich dokumentacją osobistą. Wszelkie dalsze skargi można kierować do inspektora ochrony danych, którego dane kontaktowe znajdują się w naszej informacji prawnej.
W pewnych momentach organizacja udostępnia dokumentację klientów osobom, które nie są bezpośrednio zaangażowane w jej pracę. Transfery te mają miejsce tylko w określonych sytuacjach i zawsze są zgodne z zasadami i przepisami mającymi zastosowanie do platform gier online. Jeżeli wymaga tego prawo, wymagają tego umowy biznesowe lub wymaga tego dochodzenie w sprawie nadużyć finansowych, informacje mogą być udostępniane agencjom rządowym, firmom audytorskim lub podmiotom przetwarzającym płatności. Na przykład banki mogą udostępniać informacje na temat kontroli przeciwdziałania praniu pieniędzy lub organy regulacyjne mogą przetwarzać informacje na temat sporów. W przypadku zlecania usług na zewnątrz, takich jak hosting w chmurze czy obsługa klienta, podawana jest tylko minimalna ilość potrzebnych danych. Wszystkie strony umowy muszą przestrzegać ścisłych zasad zachowania prywatności informacji i ich przetwarzania, a także muszą przejść dokładny proces weryfikacji, zanim będą mogły współpracować. Bieżące audyty mają na celu sprawdzenie, czy zabezpieczenia techniczne i organizacyjne spełniają wymogi określone w międzynarodowych przepisach o ochronie danych. Informacje o użytkownikach mogą być pseudonimizowane i analizowane przez zewnętrzne narzędzia analityczne wyłącznie w celu ulepszenia witryny dla użytkowników, ale wrażliwe informacje finansowe nigdy nie są udostępniane w tych celach. Tego sposobu uzyskiwania informacji statystycznych nie można wykorzystać do ustalenia, kim są konkretne osoby. Klienci mają kontrolę nad niektórymi przepływami danych. Mechanizmy opt-in proszą o pozwolenie na udostępnianie informacji partnerom promocyjnym lub partnerom programów lojalnościowych. Zezwolenie to może zostać odebrane w dowolnym momencie za pomocą filtrów zarządzania kontem. Dla każdego przelewu istnieje jasna dokumentacja, która pokazuje, kto go dostał, do czego był przeznaczony i dlaczego. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat tych procedur, możesz skorzystać z sekcji kontakt, aby zapytać. Jeśli o to poprosisz, udzielimy Ci wszystkich potrzebnych informacji.
Bardzo ważne jest, aby zawsze być otwartym i uczciwym, zwłaszcza jeśli chodzi o zmiany w sposobie przetwarzania informacji o klientach. Powiadomienia są wysyłane bezpośrednio na zarejestrowane adresy e-mail po każdej zmianie ram poufności. Wiadomości te szczegółowo wyjaśniają zmiany, w tym, jakie części sposobu przetwarzania danych osobowych lub w jaki sposób zmieniono procedury bezpieczeństwa. Klienci powinni sprawdzić, czy ich dane kontaktowe są prawidłowe i aktualne w ustawieniach konta, aby upewnić się, że nic nie zostało pominięte. Użytkownicy mogą wybrać, w jaki sposób chcą otrzymywać powiadomienia, na przykład SMS-em, wiadomościami w aplikacji lub e-mailem. Panel konta zawiera specjalną sekcję ogłoszeń, w której zawsze można znaleźć podsumowanie najnowszych zmian. W tej sekcji znajduje się data wejścia w życie każdej aktualizacji oraz linki do zaktualizowanego dokumentu. Dla tych, którzy chcą działać proaktywnie, dostępny jest kanał RSS, który wysyła natychmiastowe alerty w przypadku zmiany zasad. Ponadto przed wprowadzeniem dużych zmian mających wpływ na prawa człowieka lub sposób udostępniania informacji wysyłane jest 30-dniowe powiadomienie. Daje to ludziom mnóstwo czasu na zapoznanie się ze zmianami i wyrażenie wszelkich obaw, jakie mogą mieć. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz więcej informacji na temat zmian, możesz skontaktować się z zespołem wsparcia, przesyłając zgłoszenie za pośrednictwem centrum pomocy. Klienci powinni regularnie sprawdzać ustawienia powiadomień, aby mieć pewność, że otrzymują wszystkie wiadomości z aktualizacjami na czas i są w pełni informowani o wszelkich zmianach w sposobie zarządzania ich danymi osobowymi.
Bezpośrednie kanały komunikacji ułatwiają natychmiastowe uzyskanie pomocy w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności lub bezpieczeństwa. Możesz rozmawiać ze specjalistami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej lub telefonu. Pomogą Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie dla Twojego konkretnego przypadku.
Pracownicy wsparcia proszą o uwierzytelnienie wieloskładnikowe, aby upewnić się, że wnioskodawca jest szczery, zanim zaczną mówić o czymś prywatnym. Dzięki temu osoby nieupoważnione nie mogą wejść do środka.
Jeśli użytkownik uważa, że mógł zostać narażony na coś, czego nie chciał lub widzi coś podejrzanego, istnieje specjalny proces raportowania, który ułatwia szybkie sprawdzenie i zareagowanie. Użytkownicy otrzymują numery śledzenia, dzięki którym mogą się meldować i otrzymywać aktualizacje.
Zaktualizowany zbiór artykułów odpowiada na typowe pytania dotyczące bezpieczeństwa konta, protokołów szyfrowania, zabezpieczeń przed wypłatą i ustawień powiadomień. Wskazówki, które można przeszukać, przyspieszają proces znajdowania rozwiązania.
Certyfikowani urzędnicy ds. prywatności z doświadczeniem w analizie kryminalistycznej i odzyskiwaniu danych zajmują się skomplikowanymi sprawami, takimi jak naruszenia lub nieporozumienia z usługami zewnętrznymi.
Pomoc jest dostępna w wielu językach. Interfejsy adaptacyjne pomagają osobom niepełnosprawnym, ponieważ gwarantują, że każdy może wyrazić swoje obawy w preferowany przez siebie sposób, niezależnie od tego, czy chodzi o rozmowy głosowe, czy opcje tekstowe.
Postęp sprawy i dotychczasową korespondencję możesz bezpiecznie zobaczyć za pośrednictwem pulpitów nawigacyjnych swojego konta. Ta ścieżka audytu sprawia, że ludzie są odpowiedzialni za swoje działania i informuje użytkowników, że są rejestrowani i można ich śledzić. Formularz składania zgłoszeń gwarantuje, że wszystkie wnioski o podjęcie działań regulacyjnych, takich jak korzystanie z lokalnych praw lub składanie formalnych skarg, są w pełni udokumentowane i rozpatrywane zgodnie z prawem. Cały personel pomocniczy regularnie przechodzi szkolenia na temat tego, jak zachować prywatność i jakich certyfikatów potrzebuje do pracy w terenie. Jeśli osoby trzecie potrzebują pomocy w rozwiązaniu problemu (np. podmioty przetwarzające płatności lub prawnicy), zawsze otrzymują pisemną zgodę przed takim ujawnieniem. Dzięki temu zainteresowania użytkowników zawsze znajdują się na szczycie listy we wszystkich komunikatach.
Bonus
za pierwszy depozyt
1000zł + 250 FS
Switch Language
